Bei welchen Angeboten muss ich die Kamera und den Ton anmachen?

Ob Sie Ihre Kamera und Ihr Mikrofon einschalten müssen, hängt ganz von der Art des voiio-Angebots ab, an dem Sie teilnehmen. voiio legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre, weshalb Sie bei vielen Formaten vollkommen anonym bleiben können, während bei persönlichen Gesprächen und Coachingformaten der direkte Austausch im Vordergrund steht.

► Die Teilnahmebedingungen für Angebote und Services finden Sie auch immer in den Angebotsbeschreibungen auf der voiio-Plattform.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Kamera- und Tonregeln nach Angebotstyp prüfen

Wenn Sie sich unsicher sind, welche technischen Anforderungen für Ihr gebuchtes Angebot gelten, teilen Sie das Format einfach in eine der folgenden Kategorien ein:

1. Persönliche 1-zu-1-Beratungen & Erstgespräche (z. B. EAP-Expert:innen)

Bei diesen sensiblen und individuellen Terminen wird das Einschalten von Kamera und Ton individuell verabredet.

Warum? Ein erfolgreiches Beratungsgespräch basiert auf Vertrauen und direkter Kommunikation. Die Experten können Sie optimal unterstützen, wenn ein persönlicher Austausch stattfindet.
Hinweis: Diese Gespräche finden in einem geschützten, (virtuellen) Raum statt, der von den Expert:innen festgelegt wird.

2. Interaktive Coachings

Hier ist die Nutzung von Bild und Ton grundsätzlich verpflichtend.

Kamera: Es wird gewünscht, dass Sie die Kamera einschalten.
Ton: Ihr Mikrofon sollte während des Kurses standardmäßig stummgeschaltet sein, um störende Hintergrundgeräusche für andere Teilnehmende zu vermeiden. Für Fragen und Interaktionen können Sie es jederzeit aktivieren.

3. Live-Vorträge & Webinare (Informationsveranstaltungen)

Bei diesen Formaten können Sie vollkommen anonym bleiben.

Kamera und Ton: Diese Funktionen sind für Sie als teilnehmendes Mitglied systemseitig deaktiviert. Weder die vortragende Person noch die anderen Teilnehmenden können Sie sehen oder hören.
Kommunikation: Fragen können Sie während des Vortrags ganz bequem und diskret über die integrierte Chat-Funktion stellen oder indem Sie kurzzeitig Kamera und Mikrofon aktivieren.

4. Sportkurse

Bei diesem Format bleiben Sie vollkommen anonym. Kamera und Ton können deaktiviert bleiben, sodass die anderen Teilnehmenden Sie nicht sehen oder hören. Auch eine Interaktion mit dem Trainer/ der Trainerin findet nicht statt.

5. Kinderakademie

Hier ist die Nutzung von Bild und Ton grundsätzlich verpflichtend, um den Kindern einen geschützten, interaktiven Raum zu bieten und Missbrauch zu verhindern. Die kursleitende Person lässt Teilnehmende nur mit aktivierter Kamera in den virtuellen Raum.

Kamera: Für die Teilnahme muss die Kamera dauerhaft angeschalten sein.
Ton: Das Mikrofon sollte während des Angebotes standardmäßig stummgeschaltet sein, um störende Hintergrundgeräusche für andere Teilnehmende zu vermeiden. Für Fragen und Interaktionen kann es jederzeit aktiviert werden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Falls Sie zusätzliche Unterstützung benötigen oder neue Fragen aufkommen, steht Ihnen unser Service-Team jederzeit gerne zur Seite.

Telefonischer Support: +49 30 700 16 943
E-Mail-Support: beratung@voiio.de