Kann ich voiio mit einem privaten Endgerät nutzen?

Da voiio vollkommen geräteunabhängig funktioniert, ist der Zugriff über Ihr privates Smartphone, Tablet oder Ihren Computer oft der einfachste Weg, um technische Filter oder VPN-Blockaden Ihres beruflichen Endgerätes zu umgehen.

Voraussetzungen

Sie haben sich bereits erfolgreich bei voiio registriert
Ihr privates Endgerät ist mit dem Internet (z. B. Heim-WLAN oder mobiles Internet) verbunden

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So melden Sie sich privat an

Um voiio auf Ihrem privaten Gerät zu nutzen, müssen Sie keine spezielle App installieren – der Aufruf erfolgt ganz unkompliziert über den Webbrowser:

Die Plattform aufrufen: Öffnen Sie den Internetbrowser auf Ihrem privaten Gerät und rufen Sie die allgemeine Login-Maske https://voiio.app/accounts/login/ auf.
E-Mail-Adresse eingeben: Tragen Sie in der Login-Maske Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
Anmeldecode anfordern: Klicken Sie auf Code anfordern.
PIN-Code eingeben: Da voiio ohne festes Passwort funktioniert, wird Ihnen ein temporärer PIN-Code zugestellt. Geben Sie diesen Code ein, um die Anmeldung abzuschließen.

Tipp für maximalen Komfort: Wenn Sie in Ihrem Profil einmalig Ihre Mobilfunknummer hinterlegt haben, können Sie sich den PIN-Code bei der Anmeldung auf Ihrem privaten Smartphone blitzschnell per SMS zusenden lassen.

Weitere Fragen und Lösungen

Warum wird die Nutzung eines privaten Geräts von voiio empfohlen?
Fast alle technischen Herausforderungen auf der Plattform – wie beispielsweise blockierte Antragsformulare oder Ausfälle von Bild und Ton bei Live-Veranstaltungen – entstehen durch Voreinstellungen, Sicherheitsrichtlinien, VPN-Verbindungen oder anderen Einschränkungen auf beruflichen Endgeräten. Ein Wechsel auf ein privates Gerät und die Nutzung Ihres eigenen WLANs oder mobilen Internets löst diese Kompatibilitätsprobleme in den allermeisten Fällen sofort.
Ich erhalte die Meldung, dass meine E-Mail-Adresse nicht registriert ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie exakt die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Ihr Account ursprünglich angelegt wurde (in der Regel Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse). Falls Sie vor Kurzem den Arbeitgeber gewechselt haben, beachten Sie bitte, dass Ihr alter Zugang an das vorherige Unternehmen gekoppelt war und automatisch deaktiviert wird. Wenden Sie sich in diesem Fall an unser Service-Team, um einen Account-Umzug zu prüfen.
Der angekommene PIN-Code wird als ungültig oder abgelaufen angezeigt.
Aus Sicherheitsgründen sind die Login-PINs nur für einen begrenzten Zeitraum gültig. Wenn Sie die Eingabe unterbrechen oder versehentlich mehrfach auf "Code anfordern" geklickt haben, verfällt der ältere PIN. Fordern Sie einfach einen neuen Code an und geben Sie diesen direkt nach dem Erhalt ein.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Falls Sie zusätzliche Unterstützung benötigen oder neue Fragen aufkommen, steht Ihnen unser Service-Team jederzeit gerne zur Seite.

Telefonischer Support: +49 30 700 16 943
E-Mail-Support: beratung@voiio.de