Warum sehe ich nicht alle Angebote bzw. alle Kernbereiche?
Wenn Sie auf der voiio-Plattform bestimmte Kernbereiche und Themenfelder vermissen oder feststellen, dass Ihnen weniger Angebote als erwartet angezeigt werden, liegt dies in der Regel an den spezifischen vertraglichen Vereinbarungen Ihres Unternehmens.
Da voiio ein maßgeschneidertes Unterstützungssystem bietet, entscheidet jedes Unternehmen individuell, welche Budgets, Produktbereiche und Konditionen für die Mitarbeitenden auf der Plattform freigeschaltet werden. Beispielsweise stehen Abrechnungscodes für persönliche 1-zu-1-Expertenberatungen (wie psychologische Hilfe, Rechts- oder Pflegeberatung) im System nur dann zur Verfügung, wenn Ihr Unternehmen das Employee Assistance Program (EAP) aktiv gebucht und ein Beratungskontingent vereinbart hat.
Voraussetzungen
- Sie sind bereits auf der voiio-Plattform registriert
- Ihr Unternehmen hat eine aktive Kooperation mit voiio
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Verfügbare Angebote prüfen
Falls Sie unsicher sind, welche Leistungen für Sie freigeschaltet sind, können Sie Ihre persönlichen Kernbereiche und Themenfelder direkt auf der Plattform einsehen:
- Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf der voiio-Plattform ein.
- Wechseln Sie auf die Startseite und scrollen Sie abwärts zum Bereich "Themen".
- Finden Sie hier die Kernbereiche und alle Themenfelder, die Ihnen Ihr Unternehmen zur Verfügung stellt.
Weitere Fragen und Lösungen
- Wie erfahre ich, ob Zusatzkosten für mich anfallen?
Falls Zusatzkosten für Sie anfallen, werden Sie vor der Buchung in der jeweiligen Angebotsbeschreibung transparent darauf hingewiesen. Im Zweifel wenden Sie sich immer per E-Mail an das Service-Team. - Ist der voiio-Zugang an die Firmenzugehörigkeit geknüpft?
Ihr persönlicher voiio-Zugang ist direkt an Ihre Zugehörigkeit zu Ihrem aktuellen Unternehmen sowie an die aktive Partnerschaft zwischen diesem Unternehmen und voiio gebunden.
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Benötigen Sie weitere Hilfe?
Falls Sie zusätzliche Unterstützung benötigen oder neue Fragen aufkommen, steht Ihnen unser Service-Team jederzeit gerne zur Seite.
- Telefonischer Support: +49 30 700 16 943
- E-Mail-Support: beratung@voiio.de