Wie kann ich ein Angebot im Browser nutzen ohne automatisch in die App umgeleitet zu werden? 

Wenn Sie ein voiio-Angebot auf Ihrem Smartphone oder Tablet aufrufen, kann es vorkommen, dass Ihr mobiles Betriebssystem den Link automatisch in einer installierten App oder im App Store öffnen möchte.
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie diese automatische Umleitung ganz einfach umgehen und die Inhalte direkt in Ihrem mobilen Browser nutzen können.

Lösung 1: Der schnellste Trick – Link lange gedrückt halten

Das ist die einfachste Methode und funktioniert in den meisten Fällen.

• Gehen Sie zu der Seite, auf der der Link zur Voiio-Veranstaltung ist (z.B. in einer E-Mail oder auf einer Webseite).

• Halten Sie Ihren Finger auf dem Link gedrückt, anstatt ihn nur kurz anzutippen.

• Es sollte ein Menü erscheinen. Wählen Sie dort eine Option wie "In neuem Tab öffnen", "Im Hintergrund öffnen" oder einfach nur "Öffnen".

• Dadurch wird der Link gezwungen, im Browser zu bleiben, anstatt die App zu starten.
  
  _{(Beispiel: Mobile Edge-Browser)}

Lösung 2: Die Desktop-Ansicht im Browser erzwingen

Manchmal reicht es, dem Browser vorzugaukeln, er wäre ein Computer.

• Öffnen Sie die Voiio-Seite in Ihrem mobilen Browser.

• Suchen Sie das Menü Ihres Browsers (oft drei Punkte oder ein "AA"-Symbol in der Adressleiste).

• Wählen Sie die Option "Desktop-Website anfordern" oder "Desktop-Ansicht".

• Die Seite wird neu geladen und verhält sich nun wie auf einem PC. Die Weiterleitung zur App wird dadurch oft unterbunden.
  
  _{(Beispiel: Mobile Edge-Browser)}

Lösung 3: Die App-Einstellungen im Smartphone ändern (Dauerhafte Lösung)

Sie können Ihrem Handy verbieten, Voiio-Links automatisch mit der App zu öffnen. Das ist die beste dauerhafte Lösung, wenn Sie die App behalten, aber im Browser arbeiten möchten.

Für Android:

• Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones.

• Tippen Sie auf "Apps" (oder "Anwendungsmanager").

• Suchen Sie die Voiio-App in der Liste und tippen Sie darauf.

• Suchen Sie nach einem Menüpunkt wie "Standardmäßig öffnen" oder "Unterstützte Links öffnen".

• Deaktivieren Sie hier die Option oder stellen Sie sie auf "Immer fragen" um. Die genaue Bezeichnung variiert je nach Android-Version.

Für iPhone (iOS):

Bei iOS ist das etwas weniger direkt, aber der lange Klick aus Lösung 1 ist hier der Standardweg. Eine systemweite Einstellung zum Deaktivieren von "Universal Links" für eine einzelne App gibt es so nicht, aber das Betriebssystem lernt mit der Zeit. Wenn Sie nach dem langen Klick immer wieder "In Safari öffnen" wählen, bietet es diese Option irgendwann prominenter an.

Lösung 4: Die App löschen (Radikale Lösung)

Wenn Sie die App löschen, kann die Weiterleitung nicht mehr stattfinden, weil das Ziel (die App) fehlt. Der Link wird sich dann definitiv im Browser öffnen.
Was dann passieren kann, ist, dass die Voiio-Webseite erkennt, dass Sie auf einem mobilen Gerät sind und Ihnen einen großen Banner anzeigt: "Für ein besseres Erlebnis, laden Sie unsere App herunter!". Diesen Banner können Sie aber in der Regel wegklicken oder ignorieren und die Seite trotzdem im Browser nutzen.
Sie werden nicht gezwungen, die App herunterzuladen, es ist nur eine Empfehlung der Webseite.

Verwandte Artikel

• Ich bekomme keinen Zugang zum Kurs. Was kann ich tun?
• Was kann ich tun, wenn ich nichts sehe oder nichts höre im Live-Kurs?
• Kann ich voiio mit einem privaten Endgerät nutzen?

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Falls Sie zusätzliche Unterstützung benötigen oder neue Fragen aufkommen, steht Ihnen unser Service-Team jederzeit gerne zur Seite.

• Telefonischer Support: +49 30 700 16 943
• E-Mail-Support: beratung@voiio.de