Machen Sie sich keine Sorgen – bei voiio gibt es kein Passwort, das Sie vergessen oder zurücksetzen müssen! Die voiio-Plattform ist komplett passwortfrei und nutzt stattdessen ein sicheres PIN-Code-System. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie sich ganz unkompliziert und ohne langes Passwort-Suchen jederzeit einloggen können.
Voraussetzungen
- Sie haben sich bereits erfolgreich bei voiio registriert
Schritt-für-Schritt-Anleitung: So loggen Sie sich ein
Da voiio ohne klassische Passwörter funktioniert, fordern Sie bei jedem Login-Versuch einfach einen neuen, temporären Zugangscode an:
- Die Login-Seite öffnen: Rufen Sie die voiio-Plattform über die allgemeine Login-Maske https://voiio.app/accounts/login/ auf.
- E-Mail-Adresse eingeben: Tragen Sie Ihre registrierte (meist berufliche) E-Mail-Adresse in das vorgesehene Feld ein.
- Anmeldecode anfordern: Klicken Sie auf die Schaltfläche Code anfordern.
- Code abrufen: Unser System sendet Ihnen umgehend einen sicheren, zeitlich begrenzten PIN-Code per E-Mail zu. (Hinweis: Falls Sie den Code nicht sehen, prüfen Sie bitte kurz Ihren Spam- oder Junk-Ordner.)
- PIN eingeben und anmelden: Tippen Sie den empfangenen PIN-Code in das Eingabefeld auf der voiio-Plattform ein. Sie sind nun erfolgreich eingeloggt!
Komfort-Tipp: Login per SMS einrichten
Wenn Sie den PIN-Code zukünftig noch schneller und direkt auf Ihr Mobiltelefon erhalten möchten, können Sie den SMS-Versand aktivieren:
- Navigieren Sie nach dem erfolgreichen Login im MENÜ zu Einstellungen → Anmeldung.
- Hinterlegen Sie dort einmalig Ihre Mobilfunknummer und speichern Sie die Änderung.
- Bei Ihrer nächsten Anmeldung auf der Plattform können Sie dann ganz flexibel auswählen, ob Sie den PIN-Code per E-Mail oder blitzschnell per SMS erhalten möchten.
Weitere Fragen und Lösungen
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Ich erhalte die Meldung, dass meine E-Mail-Adresse nicht registriert ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie exakt die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Ihr Account ursprünglich angelegt wurde (in der Regel Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse). Falls Sie vor Kurzem den Arbeitgeber gewechselt haben, beachten Sie bitte, dass Ihr alter Zugang an das vorherige Unternehmen gekoppelt war und automatisch deaktiviert wird. Wenden Sie sich in diesem Fall an unser Service-Team, um einen Account-Umzug zu prüfen. - Der angekommene PIN-Code wird als ungültig oder abgelaufen angezeigt.
Aus Sicherheitsgründen sind die Login-PINs nur für einen begrenzten Zeitraum gültig. Wenn Sie die Eingabe unterbrechen oder versehentlich mehrfach auf "Code anfordern" geklickt haben, verfällt der ältere PIN. Fordern Sie einfach einen neuen Code an und geben Sie diesen direkt nach dem Erhalt ein.
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- E-Mail-Support: beratung@voiio.de