Viele Unternehmen unterstützen Familien bei den Kosten für die Ferienbetreuung der Kinder. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie den finanziellen Zuschuss (Assist) über die voiio-Plattform beantragen, Ihre Nachweise einreichen und eine schnelle Auszahlung sicherstellen.
Voraussetzungen
- Sie sind bereits auf der voiio-Plattform registriert
- Ihr Unternehmen hat eine aktive Kooperation mit voiio
- Ihr Unternehmen nutzt ein Assist-Programm über voiio
- das Kalenderjahr ist noch nicht abgeschlossen
► Wichtiger technischer Tipp vorab: Wir empfehlen ausdrücklich, für das Ausfüllen des Antrags ein privates Endgerät (Smartphone, Tablet oder privaten Computer) außerhalb des Firmennetzwerks zu nutzen. Firmeneigene IT-Sicherheitseinstellungen blockieren auf Dienstgeräten oft die Formularfunktionen des Systems, was zu Ladefehlern führen kann.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Zuschuss beantragen
- Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf der voiio-Plattform ein.
- Geben Sie in der Suchleiste den Begriff „Bezuschussung von Ferienbetreuung beantragen“ ein.
Hinweis: Haben Sie den Service für den aktuellen Zeitraum bereits einmal aufgerufen, finden Sie das aktive Antragsfenster auch im MENÜ unter Meine Buchungen im Bereich Vermittlung. - Scrollen Sie auf der Informationsseite nach unten zum Bereich „Hier Rechnung einreichen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche Service buchen.
- Es öffnet sich das digitale Antragsformular. Füllen Sie alle Felder vollständig aus.
- Laden Sie Ihre Nachweise hoch. Achten Sie darauf, dass auf der Rechnung Ihr Name, der genaue Betreuungszeitraum sowie der Name des Kindes klar lesbar sind.
- Klicken Sie am Ende des Formulars auf den Button Absenden.
Nach dem erfolgreichen Absenden des Formulars prüft das voiio Service-Team Ihre Unterlagengemäß den Richtlinien Ihres Unternehmens. Bitte planen Sie eine Bearbeitungszeit von bis zu 21 Kalendertagen ein, bis die Erstattung auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wird.
Weitere Fragen und Lösungen
- Wie erfahre ich die Bedingungen und die Höhe der Bezuschussung?
Wenden Sie sich vorrangig an Ihre interne Personalabteilung oder das Familienbüro Ihres Unternehmens bzw. nutzen Sie Ihre internen Kommunikationskanäle. In einem zweiten Schritt können Sie auch immer das voiio-Service-Team per E-Mail nach weiteren Informationen anfragen. - Ich bin mir unsicher, ob mein Unternehmen das Assist-Programm geändert oder beendet hat. Wo finde ich verlässliche Informationen?
Da voiio keinen direkten Einfluss auf die Budgetentscheidungen der einzelnen Kooperationspartner hat, wenden Sie sich bei einem plattformweiten Fehlen des Services bitte direkt an Ihre interne Personalabteilung oder das Familienbüro Ihres Unternehmens. Dort kann man Ihnen Auskunft über die aktuell gültigen Betriebsvereinbarungen und Zusatzleistungen geben. - Ich sehe das Formular, aber nach dem Ausfüllen lässt sich der „Absenden“-Button nicht anklicken.
Dies deutet auf eine IT-Sicherheitsbeschränkung Ihres Firmenbrowsers bzw. Ihres beruflichen Endgerätes hin. Bitte füllen Sie das Formular auf einem privaten Gerät aus.
Sollte das Problem bestehen bleiben, prüfen Sie, ob alle Pflichtfelder (mit einem * gekennzeichnet) vollständig und im korrekten Format ausgefüllt sind.
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- E-Mail-Support: beratung@voiio.de