Wer genau zählt als Familienmitglied? Kann ich auch eine:n Freund:in zur voiio-Plattform hinzufügen?

Die voiio-Plattform wurde entwickelt, um Sie und Ihren Haushalt bei der Vereinbarkeit von Privatleben, Familie und Beruf bestmöglich zu unterstützen. Da die Services und Budgets als exklusive Leistung von Ihrem Unternehmen bereitgestellt werden, ist die Nutzung an klare Rahmenbedingungen gekoppelt. In diesem Artikel erfahren Sie genau, wer als Familienmitglied zählt und warum das Hinzufügen von Freund:innen ausgeschlossen ist.

Beachten Sie bitte folgendes vorab

► Die Bereitstellung des voiio-Angebots erfolgt über Ihr Unternehmen.
Ihr Unternehmen kann jederzeit die Bedingungen und die Nutzung für Familienmitglieder einschränken oder ausschließen. Für alle Aktivitäten, die über Ihren Zugang erfolgen, sind Sie in der Verantwortung gegenüber Ihrem Unternehmen. Sie tragen auch eventuelle Konsequenzen bei einer missbräuchlichen Verwendung der voiio-Plattform durch hinzugefügte Personen. Im Zweifel sprechen Sie bitte vorher mit Ihrer Ansprechperson im Unternehmen für Mitarbeitendenangelegenheiten.

► Mit dem Teilen des Zugangs werden auch alle darin enthaltenen Daten wie z.B. Buchungen sowie eventuell vorhandene Kontingente geteilt.

Voraussetzungen

Sie besitzen ein registriertes und aktives voiio-Mitgliedskonto

Wer genau zählt als Familienmitglied?

Das Nutzungsrecht der voiio-Services beschränkt sich auf den Kreis Ihrer engsten Familie bzw. der Personen, die dauerhaft in Ihrem Haushalt leben. Hierzu zählen:

Kinder: Eigene Kinder, Stiefkinder oder Pflegekinder.
Zu pflegende Angehörige: Eltern, Großeltern oder Partner:innen, für die Sie offizielle Pflegeberatungen oder Pflegeplatzvermittlungen beanspruchen.
Ehe- und Lebenspartner:innen: Personen, die in einer festen häuslichen Gemeinschaft mit Ihnen leben.

Kann ich eine:n Freund:in hinzufügen?

Nein, das Hinzufügen von Freund:innen, Bekannten oder familienfremden Drittpersonen ist ausgeschlossen.

Da die voiio-Plattform und alle damit verbundenen Budgets, Beratungsschlüssel und Zuschüsse eine freiwillige, steuerfreie Sachzuwendung Ihres Unternehmens darstellen, dürfen diese Leistungen ausschließlich für Sie selbst und Ihre unmittelbare Familie verwendet werden.

Jeder Account ist personengebunden. Das Weitergeben von Login-PINs oder das Übertragen von persönlichen Budgets (wie z. B. EAP-Beratungsstunden für mentale Gesundheit) an Personen außerhalb Ihres berechtigten Haushalts ist nicht vorgesehen und verstößt gegen die Nutzungsrichtlinien.

Weitere Fragen und Lösungen

Ich möchte das Familienmitglied wieder aus meinem Zugang löschen.
Rufen Sie die Einstellungen über das MENÜ auf und wechseln Sie in die "Anmeldung". Löschen Sie hier alle Anmeldedaten der zusätzlich hinterlegten Person(en), z.B. Mobiltelefonnummer, zusätzliche E-Mail-Adresse, und speichern Sie die Änderungen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Falls Sie zusätzliche Unterstützung benötigen oder neue Fragen aufkommen, steht Ihnen unser Service-Team jederzeit gerne zur Seite.

Telefonischer Support: +49 30 700 16 943
E-Mail-Support: beratung@voiio.de