Wie kann ich die voiio-Plattform weiter für mich einrichten?

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihren Login beschleunigen, zusätzliche Kontaktkanäle hinzufügen und maßgeschneiderte Angebote aktivieren, die exakt zu Ihrer aktuellen Lebenssituation passen.

Voraussetzungen

Sie besitzen ein aktives und bereits registriertes voiio-Mitgliedskonto.
Sie sind auf der Plattform eingeloggt.

1. SMS-PIN-Versand für schnelleren Login aktivieren

Die voiio-Plattform verwendet ein passwortfreies PIN-Code-System für Ihre Sicherheit. Damit Sie den Code nicht jedes Mal per E-Mail abrufen müssen, können Sie den praktischen SMS-Versand einrichten:

Klicken Sie in der Navigationsleiste auf MENÜ oder auf die 3-Punkte in der mobilen App.
Wählen Sie den Punkt Einstellungen und klicken Sie auf Anmeldung.
Hinterlegen Sie im entsprechenden Feld Ihre Mobilfunknummer einmalig und speichern Sie die Änderung.

Bei Ihrer nächsten Anmeldung können Sie nun direkt auswählen, dass Sie den Login-PIN per SMS erhalten möchten.

2. Private E-Mail-Adresse als zusätzlichen Kanal hinterlegen

Damit wichtige Updates zu Ihren Buchungen und Vermittlungsstatus nicht in Ihrem geschäftlichen Postfach untergehen oder Sie diese auch im Urlaub einsehen können, empfiehlt sich das Hinterlegen einer privaten Adresse:

Navigieren Sie im selben Bereich (MENÜ → Einstellungen → Anmeldung) zum Feld für zusätzliche E-Mail-Adressen.
Tragen Sie Ihre private E-Mail-Adresse ein und verifizieren Sie die Eingabe.
Alle Benachrichtigungen und optional auch die Login-PINs werden nun an diese Adresse übermittelt, wenn Sie diese bei der Anmeldung angeben.

3. Plattform-Angebote auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden (Personalisierung)

Damit Ihnen vorrangig Angebote angezeigt werden, die für Sie und Ihre Familie relevant sind, sollten Sie Ihr Profil personalisieren:

Klicken Sie im MENÜ auf den Bereich Personalisierung.
Legen Sie dort Ihre persönlichen Präferenzen, Interessen und familiären Gegebenheiten (z. B. Alter der Kinder) fest.
Speichern Sie die Auswahl ab. Die voiio-Plattform filtert die Startseite und die Vorschläge ab sofort maßgeschneidert für Sie.
Tipp: Die Personalisierung können Sie jederzeit erneut starten und anpassen.

4. Favorisierte Vortragsreihen direkt abonnieren

Wenn Ihnen bestimmte Themenfelder oder Online-Vorträge besonders zusagen, können Sie diese aktiv auf Ihre persönliche Benachrichtigungsliste setzen:

Rufen Sie die gewünschte Vortragsreihe auf der Plattform auf; z.B. in dem Sie in der Mavigationsleiste den Punkt "Programm" und im weiteren "Vorträge" auswählen
Klicken Sie direkt auf den Button abonnieren.
Ihr Vorteil: Sie erhalten ab sofort automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald neue Termine oder weiterführende Informationen zu dieser Reihe veröffentlicht werden.

5. Newsletter und Benachrichtigungen verwalten

Sie können selbst steuern, welche Informationen und Updates Sie per E-Mail von voiio erhalten möchten:

Klicken Sie im MENÜ auf den Bereich Einstellungen.
Wechseln Sie zu den "Benachrichtigungen"
Ändern Sie die Schieberegler nach Ihren Wünschen
Speichern Sie die Anpassungen

Weitere Fragen und Lösungen

Ich möchte meine privaten Kontaktdaten für die Anmeldung anpassen oder löschen.
Wechseln Sie in die Einstellungen in den Punkt "Anmeldung". Überschreiben Sie eine hinterlegte Mobilfunknummer mit einer neuen Nummer oder löschen Sie diese aus dem Feld "Mobilfunknummer".
Zusätzlich hinterlegte E-Mail-Adressen löschen Sie über das Mülleimer-Symbol. Eine neue E-Mailadressen legen Sie über den Button "Zusätzliche E-Mail hinzufügen" an.
Kann ich meine personalisierten Angaben später wieder ändern?
Selbstverständlich. Sollten sich Ihre Interessen ändern oder Ihre Kinder älter werden, können Sie die Profileinstellungen im Menü jederzeit flexibel anpassen und aktualisieren.
Ich erhalte gleiche Nachrichten mehrfach.
In diesem Fall sind die Benachrichtigungseinstellungen aller hinterlegter E-Mail-Adressen aktiv. Um das zu ändern, öffnen Sie den Punkt "Anmeldung" in den Einstellungen. Unter dem Primärkontakt finden Sie ein Kästchen, was Sie deaktivieren können, sobald eine verifizierte, zusätzliche E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
Kann ich meinen Zugang endgültig löschen?
Sie können jederzeit Ihren Zugang DSGVO-konform löschen lassen. Gehen Sie dazu in den Punkt "Datenschutz" in den Einstellungen. Im Abschnitt "Recht auf Löschung" finden Sie den Link hinterlegt, um die Kontolöschung zu veranlassen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Sollten Sie Herausforderungen bei der Einrichtung haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Seite.

Telefonischer Support: +49 30 700 16 943
E-Mail-Support: beratung@voiio.de