Wie können meine engsten Familienmitglieder Angebote der Plattform nutzen?

Die voiio-Plattform bietet vielseitige Unterstützung für Sie und Ihre gesamte Familie. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie zusätzliche Kontaktdaten in Ihrem Profil hinterlegen können, damit auch Ihre engsten Familienmitglieder eigenständig auf Angebote zugreifen, Benachrichtigungen erhalten oder sich unkompliziert auf der Plattform anmelden können.

Beachten Sie bitte folgendes vorab

► Die Bereitstellung des voiio-Angebots erfolgt über Ihr Unternehmen.
Ihr Unternehmen kann jederzeit die Bedingungen und die Nutzung für Familienmitglieder einschränken oder ausschließen. Für alle Aktivitäten, die über Ihren Zugang erfolgen, sind Sie in der Verantwortung gegenüber Ihrem Unternehmen. Sie tragen auch eventuelle Konsequenzen bei einer missbräuchlichen Verwendung der voiio-Plattform durch hinzugefügte Personen. Im Zweifel sprechen Sie bitte vorher mit Ihrer Ansprechperson im Unternehmen für Mitarbeitendenangelegenheiten.

► Mit dem Teilen des Zugangs werden auch alle darin enthaltenen Daten wie z.B. Buchungen sowie eventuell vorhandene Kontingente geteilt.

Voraussetzungen

Sie besitzen ein bereits registriertes und aktives voiio-Mitgliedskonto
Sie sind bereit, Ihre Daten und Ihr Kontingent zu teilen
Sie haben die zusätzliche E-Mail-Adresse des Familienmitglieds bereitliegen, das Sie aufnehmen möchten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Auf der Plattform einloggen: Melden Sie sich mit Ihren gewohnten Zugangsdaten auf der voiio-Plattform an.
Das Menü aufrufen: Klicken Sie in der Navigationsleiste auf den Menüpunkt MENÜ.
In die Einstellungen wechseln: Navigieren Sie zum Bereich Einstellungen.
Den Bereich "Anmeldung" öffnen: Wählen Sie die Sektion Anmeldung aus.
Zusätzliche Kontaktdaten für Familienmitglieder hinterlegen: Sie können hier flexibel eine zusätzliche E-Mail-Adresse und/oder eine Mobilfunknummer eintragen, um Familienmitglieder in Ihr Profil aufzunehmen.
Änderungen speichern: Klicken Sie abschließend auf Speichern (bzw. Sichern), um die neuen Kontaktdaten im Profil zu aktivieren.

Nach dem erfolgreichen Speichern der Änderungen sowie der Verifikation der zusätzlichen E-Mail-Adresse ist Ihr Profil für Ihre Familie erweitert. Ihr Familienmitglied kann die Plattform nun flexibel mitnutzen. Bei einer zukünftigen Anmeldung kann der benötigte, temporäre PIN-Code direkt an die neu hinterlegte E-Mail-Adresse oder als SMS an das Mobiltelefon des Familienmitglieds gesendet werden, was einen unabhängigen Login ermöglicht.

Weitere Fragen und Lösungen

Mein Familienmitglied hat keine Verifikationsbenachrichtigung erhalten.
Prüfen Sie bitte die richtige Schreibweise der E-Mail-Adresse. Bei Schreibfehlern löschen Sie die E-Mail-Adresse einfach über das Mülleimer-Symbol.
Schauen Sie auch in Ihren Spam- oder Junkordner, ob die Benachrichtigung darin einsortiert wurde.
Über den Button "Verifikation erneut senden" können Sie sich eine neue E-Mail zusenden lassen.
Ich möchte mehrere Familienmitglieder anlegen.
Das ist grundsätzlich über den gleichen Weg möglich. Wir raten jedoch davon ab. Als Alternative bietet sich eine Familien-Sammel-E-Mailadresse an.
Ich möchte das Familienmitglied wieder aus meinem Zugang löschen.
Löschen Sie in diesem Fall die Mobilfunknummer des Mitglieds aus der Zeile. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, nutzen Sie einfach das Mülleimer-Symbol in der Zeile mit der E-Mail-Adresse.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Sollten Sie Herausforderungen bei der Einrichtung haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Seite.

Telefonischer Support: +49 30 700 16 943
E-Mail-Support: beratung@voiio.de